Wysoka jakość to podstawa.

Dzięki wieloletniemu doświadczeniu i nowoczesnemu podejściu do zarządzania Biuro Tłumaczeń Spectlumacz.pl spełnia wszelkie standardy obsługi i realizacji przekładów językowych.

Podstawami polityki jakości Biura Tłumaczeń Spectlumacz.pl są następujące zasady:

01

Jakość

dbałość o to, aby Klienci otrzymywali teksty o jakości, która spełni ich wymagania,

02

Dobór

tłumacze są precyzyjnie dobierani do każdego tekstu w oparciu o jego tematykę oraz poziom specjalizacji,

03

Terminowość

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Curabitur ut justo pulvinar, mattis nisi vel, volutpat libero. Praesent efficitur.

04

Kontrola pracy

dodatkowa praca zespołu ds. jakości nad tekstem tłumaczenia,

05

Wzajemne wsparcie

merytoryczny nadzór naszego biura oraz wspomaganie tłumaczy podczas ich pracy nad tekstem,

06

Przestrzeganie norm

przestrzeganiu procedur zgodnych z normami ISO 9001 oraz PN-EN 15038:2006 (norma jakościowa, która odnosi się wyłącznie do branży tłumaczeniowej),

07

Samodoskonalenie

dalsze usprawnianie wdrożonego systemu zarządzania projektami,

08

Inwestowanie w pracowników

zapewnienie pracownikom możliwości rozwoju swoich kwalifikacji oraz doskonalenie ich umiejętności,

09

Kontrola prac

nadzór nad procesami tłumaczeń przez stałego pracownika z certyfikatem audytora wewnętrznego (ISO 14001, ISO 18001)

10

Ewaluacja

monitorowanie poziomu świadczonych przez nas usług oraz poddawanie ich regularnej ewaluacji.

W procesie wewnętrznej weryfikacji oraz kontroli jakości tłumaczeń wykorzystujemy najnowsze rozwiązania informatyczne i technologie stworzone z myślą o branży tłumaczeniowej. Dzięki poniższym zasadom, którymi się kierujemy, Biuro Tłumaczeń Spectlumacz.pl może zagwarantować swoim klientom najwyższej jakości tłumaczenia:

JAKOŚĆ JEST DLA NAS NAJWAŻNIEJSZA!

Klienci zlecający nam wykonanie tłumaczenia dowolnego tekstu mogą spać spokojnie, ponieważ mają pewność, że wszystkie zlecone przez nich przekłady są przygotowywane zgodnie z normą PN-EN 15038: 2006 (norma, która zawiera wymagania dotyczące ściśle usług tłumaczeń pisemnych), dzięki czemu są one najwyższej jakości i pozbawione jakichkolwiek wad. Również kontakt z klientem oraz wszystkie zadania towarzyszące procesowi tłumaczenia są stale kontrolowane oraz udoskonalane dzięki pracy certyfikowanego audytora wewnętrznego oraz regularnym ewaluacjom pracy całego zespołu Biura Tłumaczeń Spectlumacz.pl. Dzięki tak kompleksowej kontroli jakości oraz dążenia do doskonałości całego procesu tłumaczenia stale się rozwijamy, a nasi klienci niezmiennie otrzymują bezbłędne i skrojone na miarę przekłady.

Certyfikat1
Certyfikat2
Certyfikat3